Comment votre approche qualité fondée sur vos données soutient-elle durablement votre performance économique ?

Published on
July 7, 2025

Trop souvent perçu comme un simple service de conformité, le pôle qualité est en réalité un acteur stratégique clé dans la performance économique d’une entreprise. En améliorant la fiabilité, en protégeant la réputation, et en facilitant l’accès à de nouveaux marchés, il génère une valeur directe.

Chez Tracklab, nous mettons à la disposition de nos clients toute l'intelligence métier que nous avons pour que vous puissiez profiter d'un système fondée sur les données, moteur de rentabilité.

1. Des fournisseurs bien évalués : un passeport pour les appels d’offres

Aujourd’hui, il ne suffit plus d’avoir de bons fournisseurs : il faut être capable de le prouver. Dans les appels d’offres ou lors d’audits clients, les acheteurs veulent des garanties concrètes : conformité réglementaire, traçabilité, historiques de performance.

Grâce à Tracklab, les responsables qualité disposent d’un outil simple et puissant pour :

  • Évaluer leurs fournisseurs selon des critères objectifs (qualité, délais, conformité…),
  • Centraliser les données et les preuves (certificats, audits, incidents),
  • Générer des rapports exploitables en un clic.

Ainsi, vous ne dites pas simplement que vos fournisseurs sont fiables. Vous le démontrez. Et cela peut faire toute la différence pour gagner un appel d’offres ou passer un audit client avec succès.

2. Certifications (IFS, ISO 22000, BRC) : l’accès à de nouveaux marchés

Dans l’agroalimentaire ou la production industrielle, les certifications comme IFS, ISO 22000 ou BRC sont devenues des standards. Elles ne sont plus un atout, elles sont obligatoires pour travailler avec les grandes surfaces et les distributeurs majeurs par exemple. Ces dernières représentent aujourd’hui en moyenne 60% des parts de marché pour une entreprise agro alimentaire en France, autant de marchés accessibles uniquement grâce à un pôle qualité performant.

En effet, c’est la pôle qualité qui pilote les démarches, alimente les audits, et maintient la conformité documentaire.

Tracklab offre un service d’accompagnement à la certification qui permet de suivre votre conformité par rapport aux référentiels ciblés.

C’est un gain de temps pour l’équipe qualité, et une arme redoutable pour ne jamais rater une certification et donc, ne jamais fermer la porte d’un marché.

3. La qualité évite les scandales... qui coûtent très cher

Une non-conformité majeure, un retrait/rappel produit, un déréférencement des GMS ou un problème sanitaire ne sont pas que des incidents techniques. Ce sont des catastrophes économiques. L’image de marque s’effondre, la confiance des consommateurs est perdue et les pertes financières explosent. On estime qu’une entreprise agro alimentaire de taille moyenne peut perdre 25 millions d’euros de chiffres d’affaire pour un scandale sanitaire.

C’est précisément pour cela que le pôle qualité est indispensable. Il agit comme le gardien de la réputation, identifie les dérives, remonte les signaux faibles, et corrige avant qu’il ne soit trop tard.

Avec Tracklab, le système qualité est renforcé, accompagné et apte à faire face pour éviter ces crises.

4. Lean management et Gemba Walk : retour au terrain grâce à Tracklab

Les principes du lean management nous rappellent une vérité simple : les améliorations naissent sur le terrain, pas dans les bureaux. Le Gemba Walk, ou marche terrain, permet aux responsables qualité d’observer les processus, de discuter avec les opérateurs, et d’identifier les vraies causes de non-performance.

Le Lean management identifie cette non-performance par 7 Mudas : Surqualité, Surproduction, Temps d’attente, Transport inutiles, Stocks excessifs, Mouvements inutiles, Non-conformité. Autant de Mudas que de sources de perte économique. Votre responsable qualité peut limiter ces facteurs négatifs si on lui donne la possibilité d’être sur le terrain.

Mais encore faut-il avoir le temps de le faire.

Grâce à Tracklab, les équipes qualité :

  • Gagnent un temps précieux sur la gestion documentaire et les tâches répétitives,
  • Accèdent à la donnée en temps réel,
  • Se concentrent sur les analyses, les audits internes et les visites terrain.

En d’autres termes : les collaborateurs sont écoutés, les problèmes sont identifiés et vos processus sont améliorés. On évite la perte de temps, de qualité et on maximise l’efficacité.

Miser sur une qualité qui s'appuie sur vos données fait ses preuves et les entreprises qui investissent dedans performent mieux et bénéficient d’une croissance plus que remarquable :

  • +37 % de CA en un an grâce à la qualité perçue et un positionnement premium pour les chips Brets
  • +10 % de croissance annuelle, et 15 % de croissance à l’export par an pour la fromagerie Guilloteau grâce à un redressement qualité

Avec Tracklab, votre pôle qualité bénéficie d’un accompagnement intelligent et d’une orientation claire grâce à l’exploitation performante des données. En centralisant et en analysant vos informations qualité de manière structurée et accessible, Tracklab fait de votre pôle qualité un centre de profit déguisé. Il sécurise les marchés grâce à des certifications reconnues, protège la réputation de l’entreprise, et améliore la performance opérationnelle.

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